POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

1. Responsable du traitement

L’entreprise individuelle Raynaud Athie, opérant sous le nom commercial Les Trésors d'Athie, dont le siège social est situé au 11 rue Belleroche, 86600 Saint Sauvant, est le Responsable du traitement au sens de la loi « Informatique et Libertés » et du Règlement Européen 2016/679 (RGPD). La présente politique détaille nos engagements concernant la protection de vos données personnelles en votre qualité de client ou d’utilisateur de nos services.

 

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos produits et services.

  • Données déclaratives : Lors de vos commandes ou via notre formulaire de contact, nous collectons : vos nom et prénom, adresse postale de livraison et facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Caractère obligatoire : Lors de la collecte, vous êtes informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées. La non communication d'une donnée obligatoire peut entraîner l'impossibilité de traiter votre commande.

  • Paiement : Les données bancaires sont collectées et traitées uniquement par nos prestataires de paiement certifiés (Mollie). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos propres serveurs.

 

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Enregistrement, facturation, expédition et suivi de livraison.

  • Relation client : Réponse aux demandes envoyées par le formulaire de contact et gestion d'éventuels litiges ou retours.

  • Obligations légales : Conservation des données pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.

 

4. Destinataires des données

Les trésors d'Athie s'engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Les destinataires de vos données sont exclusivement :

  • L’Éditeur du site : Raynaud Athie.

  • Les Prestataires techniques : Webador (Hébergement).

  • Les Prestataires de livraison : (Colissimo, Mondial Relay, etc.) pour la bonne exécution de la livraison.

  • Autorités judiciaires : Si la loi l'exige, pour répondre à une procédure légale.

 

5. Durée de conservation

  • Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux dispositions du Code de Commerce.

  • Données de contact : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées après 3 ans sans interaction.

  • Cookies : La durée de validité de votre consentement au dépôt de cookies est de 13 mois maximum.

 

6. Sécurité des données

Les Trésors d'Athie met en œuvre les moyens techniques nécessaires (protocole HTTPS, sécurisation des accès) pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout risque de perte, détournement ou accès non autorisé.

 

7. Vos droits et modalités d'exercice

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification.

  • Droit à l’effacement et droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité à : raynaudathie@gmail.com ou par courrier à 11 rue Belleroche, 86600 Saint Sauvant.

 

8. Politique de gestion des Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et assurer le fonctionnement du panier d'achat.

  • Cookies de fonctionnement : Indispensables à la navigation (mémorisation du panier, session).

  • Paramétrage : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Toutefois, nous vous informons que l'accès à certains services pourrait alors être dégradé (impossibilité de finaliser un achat).

  • Réseaux sociaux : Si vous cliquez sur des liens vers nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook), des cookies tiers peuvent être déposés par ces plateformes selon leurs propres politiques de confidentialité.